{"id":25899,"date":"2026-05-06T09:51:16","date_gmt":"2026-05-06T13:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/heritagelsl.ca\/?p=25899"},"modified":"2026-05-06T13:45:58","modified_gmt":"2026-05-06T17:45:58","slug":"nous-recrutons-un-accompagnateur-trice-de-patients-tes-description-du-poste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/heritagelsl.ca\/fr\/nous-recrutons-un-accompagnateur-trice-de-patients-tes-description-du-poste\/","title":{"rendered":"Nous recrutons un accompagnateur.trice de patients.tes \u2013 Description du poste"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>BRISER LES OBSTACLES \u00c0 L\u2019ACC\u00c8S AUX SOINS, UN PATIENT \u00c0 LA FOIS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Croyez-vous que personne ne devrait affronter seul le syst\u00e8me de sant\u00e9 et des services sociaux, surtout lorsque la langue ou la distance rendent le parcours plus difficile ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Poste : Navigateur(trice) de patient.e.s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Joignez-vous \u00e0 une \u00e9quipe d\u00e9vou\u00e9e qui \u0153uvre \u00e0 promouvoir l\u2019\u00e9quit\u00e9 en sant\u00e9 et l\u2019inclusion sociale des personnes d\u2019expression anglaise au Bas-Saint-Laurent. H\u00e9ritage Bas-Saint-Laurent (HBSL) est \u00e0 la recherche <strong>d\u2019un(e) navigateur(trice) de patient.e.s bilingue<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette personne facilitera les communications entre les usager.\u00e8re.s d\u2019expression anglaise et les prestataires de services de sant\u00e9 et des services sociaux, en plus d\u2019offrir du soutien pour certains aspects logistiques des rendez-vous et, au besoin, un accompagnement physique et de l\u2019assistance en lien avec des questions d\u2019h\u00e9bergement et du transport.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lieu :<\/strong> Bas\u00e9 \u00e0 Rimouski (avec d\u00e9placements dans l\u2019ensemble du Bas-Saint-Laurent)<br><strong>Statut :<\/strong> Temps partiel 14-21 heures\/semaine<br><strong>Date limite de candidature :<\/strong> 31 mai, 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 propos du poste<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relevant du coordonnateur de projet et en collaboration avec des partenaires provinciaux et r\u00e9gionaux, le ou la navigateur(trice) de patient.e.s, accompagne les personnes d\u2019expression anglaise de la r\u00e9gion imm\u00e9diate et des territoires environnants afin de faciliter leur acc\u00e8s aux soins de sant\u00e9 et aux services sociaux \u00e0 Rimouski et dans l\u2019ensemble du Bas-Saint-Laurent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce r\u00f4le offre un soutien logistique, informationnel et \u00e9motionnel aux usager.\u00e8re.s, \u00e0 leurs familles et aux personnes proches aidantes, contribuant ainsi \u00e0 un acc\u00e8s \u00e9quitable aux services de sant\u00e9 et services sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Principales responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mise en \u0153uvre du programme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Navigation et orientation :<\/strong> Aider les usager.\u00e8re.s avec les logistiques des rendez-vous, \u00e0 remplir les formulaires, et s\u2019assurer que l\u2019\u00e9tablissement de sant\u00e9 a correctement transmis les informations m\u00e9dicales.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Liaison et accompagnement\u00a0: <\/strong>Agir \u00e0 titre d\u2019agent.e de liaison entre les usager.\u00e8re.s d\u2019expression anglaise et les prestataires de soins et de services ; au besoin, accompagner les patient.e.s lors de leurs rendez-vous et leur offrir \u00e0 eux, leurs familles et les personnes proches aidantes, un soutien \u00e9motionnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identification et r\u00e9duction des obstacles \u00e0 l\u2019acc\u00e8s\u00a0:<\/strong> Aider les usager.\u00e8re.s \u00e0 surmonter les obstacles li\u00e9s au transport, \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement, \u00e0 la langue et aux diff\u00e9rences culturelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9fense des droits et collaboration\u00a0: <\/strong>Promouvoir les besoins et les droits des usager.\u00e8re.s tout en collaborant avec les prestataires de soins et de services afin d\u2019assurer la continuit\u00e9 et la pertinence de ceux-ci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Promotion, information et r\u00e9f\u00e9rence\u00a0: <\/strong>Faire conna\u00eetre ce service aupr\u00e8s des personnes d\u2019expression anglaise et des prestataires de services de sant\u00e9 et de services sociaux, orienter les patient.e.s vers divers services communautaires pertinents dans diff\u00e9rents secteurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Profil recherch\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bilinguisme (fran\u00e7ais et anglais) avec d\u2019excellentes comp\u00e9tences en communication\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Aptitudes en r\u00e9solution de probl\u00e8mes, en leadership et en collaboration\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler avec des partenaires communautaires et institutionnels diversifi\u00e9s dans le domaine de la sant\u00e9 et des services sociaux\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Excellentes comp\u00e9tences organisationnelles et en gestion des priorit\u00e9s\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Empathie, sensibilit\u00e9 culturelle et approche centr\u00e9e sur l\u2019usager.\u00e8re\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u00eetrise des outils num\u00e9riques pour la communication, la collaboration et la reddition de comptes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qualifications<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Baccalaur\u00e9at en sciences de la sant\u00e9, en travail social, en sciences infirmi\u00e8res, en psychologie ou en sant\u00e9 publique ou communautaire, un atout. Un dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes coll\u00e9giales (DEC) accompagn\u00e9 d\u2019une exp\u00e9rience pertinente sera consid\u00e9r\u00e9\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Deux \u00e0 trois ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans le domaine de la sant\u00e9, des services sociaux ou du milieu communautaire (trois \u00e0 cinq ann\u00e9es, un atout)\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Connaissance du syst\u00e8me de sant\u00e9 et des services sociaux du Qu\u00e9bec, des points de service r\u00e9gionaux, des organismes communautaires offrant des services de sant\u00e9 et services sociaux, et du territoire g\u00e9ographique du Bas-Saint-Laurent, un atout\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Bilinguisme (fran\u00e7ais et anglais), bonne capacit\u00e9 de communication, excellentes habilet\u00e9s interpersonnelles et capacit\u00e9 \u00e0 respecter un code d\u2019\u00e9thique et la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels essentiels\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tenir un permis de conduire valide.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Suivi et reddition de comptes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurer le suivi des interventions aupr\u00e8s des usager.\u00e8re.s \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils de collecte de donn\u00e9es\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Produire des rapports p\u00e9riodiques \u00e0 l\u2019intention du coordonnateur de projet\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9valuation et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue du programme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Environnement de travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le ou la navigateur(trice) de patient.e.s sera employ\u00e9.e par H\u00e9ritage Bas-Saint-Laurent (HBSL), l\u2019organisme communautaire mandat\u00e9 pour soutenir la communaut\u00e9 d\u2019expression anglaise au BSL, et collaborera avec le coordonnateur provincial du programme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le ou la navigateur(trice) consacrera la majeure partie de ses heures de travail \u00e0 offrir du soutien logistique pour les rendez-vous des usager.\u00e8re.s, \u00e0 r\u00e9pondre aux appels et \u00e0 se d\u00e9placer vers les h\u00f4pitaux, cliniques et \u00e9tablissements de sant\u00e9 de la r\u00e9gion<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lieu de travail\u00a0:<\/strong> Bureaux de HLSL \u00e0 Rimouski et dans La M\u00e9tis, avec d\u00e9placements dans l\u2019ensemble du Bas-Saint-Laurent au besoin\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre engagement envers l\u2019\u00e9quit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HLSL s\u2019engage \u00e0 promouvoir l\u2019\u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019emploi et \u00e0 b\u00e2tir une \u00e9quipe diversifi\u00e9e et inclusive. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifi\u00e9es, notamment les femmes, les personnes issues des communaut\u00e9s autochtones, les personnes racis\u00e9es, les personnes en situation de handicap, les membres des communaut\u00e9s&nbsp;2SLGBTQIA+ ainsi que toute autre personne refl\u00e9tant la diversit\u00e9 de la population d\u2019expression anglaise du Qu\u00e9bec. Les personnes candidates sont encourag\u00e9es \u00e0 s\u2019auto-identifier dans leur demande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment postuler<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez faire parvenir votre curriculum vit\u00e6 ainsi qu\u2019une lettre de motivation d\u00e9crivant votre int\u00e9r\u00eat et vos qualifications \u00e0\u00a0: acone [\u00e0] heritagelsl.ca<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/heritagelsl.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Navigateur_patient_FR.pdf\">D\u00e9scription du poste &#8211; PDF<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BRISER LES OBSTACLES \u00c0 L\u2019ACC\u00c8S AUX SOINS, UN PATIENT \u00c0 LA FOIS Croyez-vous que personne ne devrait affronter seul le syst\u00e8me de sant\u00e9 et des services sociaux, surtout lorsque la langue ou la distance rendent le parcours plus difficile ? 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