Santé et services sociaux

À Héritage Bas-Saint-Laurent, nous sommes motivés à rendre accessibles en anglais les services sociaux et de santé aux résidents anglophones de la région du Bas-Saint-Laurent. Nous comprenons les défis que vous pouvez rencontrer dans un environnement de soins de santé majoritairement francophone : nous sommes là pour combler ce fossé avec un soutien et des partenariats sur mesure. Notre objectif est de vous fournir les ressources et le soutien nécessaires pour naviguer efficacement dans le système de santé.

Comment nous pouvons

Vous aider

Informations générales +

Restez informé grâce aux dernières nouvelles sur les activités, les outils et les services de santé offerts en anglais. Savoir, c’est pouvoir, et nous veillons à ce que vous sachiez toutes ces informations.

Réunions individuelles +

Nous proposons des rencontres individuelles afin d’offrir une aide personnalisée pour accéder aux services sociaux et de santé et s’y retrouver. Contactez-nous dès aujourd’hui!

Vidéoconférences +

Apprenez et échangez grâce à nos vidéoconférences et ateliers gratuits, organisés en collaboration avec nos partenaires en santé. On y aborde divers sujets liés à la santé pour les familles comptant des nourrissons et des jeunes enfants, des adolescents et des personnes âgées.

Assistance aux plaintes +

Si vous rencontrez des problèmes avec des fournisseurs de soins de santé, nous sommes là pour vous aider à déposer des plaintes et à plaider en faveur de l’amélioration de la qualité du service.

Assistance avec le comité d’accès régional du CISSS +

Nous facilitons une communication efficace avec le comité d’accès régional du Centre pour veiller à ce que vos préoccupations soient prises en compte au niveau de la gouvernance régionale de la santé.

Livres sur la santé en anglais +

Des livres sur différents sujets pour toute la famille sont accessibles dans nos centres de ressources. Ils portent notamment sur la santé mentale, les soins médicaux et la santé sexuelle.

Recherche de professionels +

Nous pouvons vous aider à trouver des professionnels de la santé ou d’autres professionnels de confiance qui parlent anglais et répondent à vos besoins. Nous pouvons vous aider, que vous ayez besoin de soins dentaires, de services médicaux, de kinésithérapie, ou de soins d’un psychologue ou d’un autre spécialiste.

Ateliers +

Pour nous, vous n’êtes pas qu’un simple numéro. Vous êtes un membre essentiel de notre communauté. Nous nous engageons à vous soutenir à chaque étape et à veiller à ce que vous ayez ce dont vous avez besoin pour prospérer. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez communiquer avec nous ou vous rendre dans l’un de nos deux centres de ressources pendant les heures d’ouverture.

Soyez informés à propos des

Outils relatifs à la santé

Éducation

À Héritage Bas-Saint-Laurent, nous apportons un soutien éducatif à l’ensemble de la communauté. Nous nous efforçons de fournir des conseils et des contacts précieux. Les familles peuvent bénéficier de ressources spécialisées, comme des ateliers de développement de la petite enfance pour le développement du langage, la stimulation et le développement moteur. Nous pouvons vous aider à trouver des informations sur les modes de vie sains et la littératie. Les jeunes adultes peuvent recevoir des conseils sur la promotion d’une bonne santé mentale et sur les bourses d’études dans le domaine de la santé. Les personnes âgées peuvent compter sur notre aide pour s’y retrouver dans les questions de santé et de droit. Notre objectif est d’autonomiser les personnes à chaque étape de leur vie en répondant à leurs besoins particuliers grâce à des informations et à des ressources pertinentes et accessibles.

Programme Dialogue McGill

Notre initiative de rétention et de recrutement avec McGill facilite l’accès des Québécois à des services sociaux et de santé complets en anglais. Dans le cadre de cet effort, nous collaborons avec les établissements d’enseignement pour promouvoir les carrières dans le domaine de la santé et des services sociaux. Le programme de bourses en leadership de Dialogue McGill offre une aide financière aux personnes qui poursuivent des études à temps plein dans le domaine de la santé et des services sociaux. Des bourses allant de 2000 $ à 10 000 $ sont attribuées à des étudiants bilingues à la formation professionnelle, au collège ou à l’université qui ont l’intention de faire carrière dans notre région après l’obtention de leur diplôme. Les demandes de bourses d’études collégiales et universitaires doivent généralement être faites au printemps, tandis que les demandes de bourses de formation professionnelle doivent être faites à l’automne. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez contacter Anna Cone ou Annie Lecavalier.

Service d’information juridique

Nos ressources d’information juridique sont alimentées par un partenariat avec Éducaloi, une organisation à but non lucratif renommée qui vise à améliorer l’accès à la justice depuis 2000. La mission principale d’Éducaloi est de clarifier l’incidence des lois québécoises sur les droits et les responsabilités des personnes au moyen de l’information juridique, de l’éducation et de ressources approuvées par des spécialistes. Grâce à notre partenariat, nous offrons gratuitement des informations juridiques et des ateliers en anglais explicitement conçus pour les jeunes et les éducateurs. Nos centres de ressources disposent d’une collection actualisée de brochures et de guides d’Éducaloi, offerts sur demande. Notre équipe assiste les personnes à la recherche d’informations juridiques ou organise des ateliers ou des séances de formation avec Éducaloi. Contactez-nous à l’adresse info@heritagelsl.ca pour toute demande de renseignements ou d’assistance.

Nos programmes

Nous offrons un large éventail de programmes pour les tout-petits, les familles, les adolescents et les personnes âgées, qui visent tous à promouvoir la santé et le bien-être en anglais dans toute la région du Bas-Saint-Laurent. Des initiatives de développement de la petite enfance aux services de soutien aux familles, en passant par les programmes et ressources pour les adolescents et les ressources et activités de bien-être pour les personnes âgées, nous désirons enrichir notre communauté grâce à des programmes bien établis ou récemment mis en place. Notre objectif est de fournir un soutien précieux qui permet aux personnes de tous âges de mener une vie saine et heureuse.

Healthy Early Years (HEY): Une petite enfance en santé : pour promouvoir la santé des jeunes enfants et celle de leur famille.
Bright Beginnings (BB): Des débuts prometteurs : pour soutenir les nouveaux parents en leur fournissant des ressources essentielles et en leur permettant de nouer des liens avec la communauté.
Programme communautaire d’éducation à la santé (désormais appelé « Services pour vieillir en santé au bon endroit ») : pour explorer divers sujets liés à la santé grâce à nos ressources éducatives et à nos événements communautaires.
Initiative sur la santé mentale des jeunes : pour améliorer l’accès des jeunes aux ressources en santé mentale.
Centre de bien-être pour les personnes âgées : pour encourager le fait de vieillir en santé grâce à des activités et programmes spécialisés pour les personnes âgées.
Adaptation CISSS : pour fournir une aide sur mesure favorisant l’adaptation au sein du système de santé des centres intégrés de santé et de services sociaux (CISSS) et permettant de s’y retrouver aisément.
Dialogue McGill : pour aider à former, à recruter et à retenir les professionnels de la santé et des services sociaux en améliorant leurs compétences en anglais grâce à des projets de collaboration avec l’Université McGill.
Projets d’Éducaloi : pour améliorer la compréhension des droits et des services en matière de soins de santé grâce à l’éducation et aux ressources juridiques.
Initiative de soutien et de promotion de la santé mentale : pour renforcer le soutien en santé mentale dans toutes les tranches d’âge.
Action Ainés : pour répondre aux besoins en santé particuliers des personnes âgées au sein de notre communauté, et défendre ces besoins.